Aide
e-Rewards est un panel d'étude de marché spécialisé dans les enquêtes en ligne rémunérées. Nos membres choisissent de participer à des enquêtes, de gagner des crédits et d'échanger leurs points contre un choix fantastique de récompenses.
En tant que membre, vous recevrez les activités par courrier électronique ou sur votre tableau de bord personnel.
Pour chaque activité que vous effectuez, vous gagnerez des Opinion Points. Lorsque vous aurez accumulé suffisamment de crédit, vous pourrez l'échanger contre des bons d'achat de grandes marques. Une activité est normalement rémunérée entre 400 et 1 400 Opinion Points.
Pour commencer une activité, suivez simplement le lien dans votre courrier électronique ou cliquez sur une enquête dans votre tableau de bord.
De temps à autre, vous recevrez également de courtes enquêtes de profil qui nous aideront à mieux vous connaître. Ces études nous permettent de maintenir votre profil à jour et de vous proposer ainsi des enquêtes qui vous intéressent davantage. Les enquêtes de profil ne sont pas rémunérées.
e-Rewards est une communauté qui n'est accessible que sur invitation. Pour y adhérer, vous devez recevoir par courrier électronique une invitation de la part d'un de nos partenaires autorisés.
Une fois l'inscription réalisée, vous recevrez un courrier électronique confirmant vos informations. Veuillez suivre le lien figurant dans ce courrier électronique pour activer votre compte.
Vous ne trouvez pas votre message d'activation ? Ne vous inquiétez pas, nous vous enverrons un rappel d'ici quelques jours.
Oui. Cette communauté n'est accessible qu'aux personnes vivant actuellement en France.
L'âge minimum requis est 16 ans. Malheureusement, il s'agit d'une obligation légale et nous ne pouvons donc pas accepter de membres plus jeunes.
Non. L'adhésion est totalement gratuite et vous pouvez partir quand vous le souhaitez. Nous vous récompensons lorsque vous effectuez des activités et ne vous contactons par courrier électronique que lorsque nous avons une activité à vous proposer.
Non. Un seul compte par personne est autorisé.
Si vous avez des difficultés à vous inscrire, contactez-nous en cliquant ici.
Pour vous aider à configurer votre compte, nous aurons besoin des informations suivantes :
- Le message d'erreur qui s'affiche lorsque vous essayez de vous inscrire
- Votre nom complet
- Votre adresse email
- Votre adresse personnelle complète
Rappelez-vous que nous n'autorisons qu'un seul compte e-Rewards par personne et deux par foyer.
Au moment de vous inscrire, vérifiez que :
- votre adresse électronique est au bon format (exemple@gmail.com),
- vous n'êtes pas déjà inscrit sous cette adresse électronique,
- vous avez indiqué la bonne adresse IP pour votre région.
Si vous avez toujours des problèmes, contactez-nous.
En principe, lorsque vous vous inscrivez à e-Rewards, vous recevez dans les 24 heures qui suivent un courrier électronique d'activation à l'adresse que vous avez fournie. N'oubliez pas de vérifier votre dossier de courrier indésirable.
Si vous ne recevez aucun courrier électronique dans les 24 heures, vous pouvez aussi le renvoyer en vous connectant à votre compte e-Rewards.
Vous ne recevez toujours rien après cette seconde tentative ? C'est peut-être votre fournisseur de messagerie qui bloque ce courrier électronique.
Dans ce cas, contactez-nous pour nous demander de mettre à jour votre adresse électronique. Vous devrez nous fournir votre date de naissance et une nouvelle adresse électronique.
Si vous avez une question ou souhaitez nous signaler un problème, contactez-nous en cliquant ici.
Lorsque vous nous contactez, veuillez nous fournir toutes les informations possibles concernant votre demande. Plus vous nous en direz, plus vite nous pourrons résoudre votre problème.
Il est parfois nécessaire d'effacer le cache et les cookies de votre navigateur pour éviter les erreurs.
Vous trouverez des instructions à ce sujet dans la section d'aide de votre navigateur.
Si, après avoir effacé votre cache et vos cookies, vous rencontrez toujours des problèmes, veuillez nous contacter.
Quand vous voulez. Il n'y a pas de période minimale d'adhésion et vous pouvez rester membre aussi longtemps que vous le désirez.
Pour accéder à votre compte, il vous suffit de vous connecter en haut de votre écran ou de cliquer ici.
Une fois la connexion établie, choisissez " Compte " dans le menu déroulant pour afficher l'historique de vos enquêtes, l'historique de vos échanges et d'autres informations.
Si vous souhaitez réactiver votre compte, veuillez nous contacter.
Vous pouvez le réactiver quand vous le souhaitez dans un délai de 365 jours après sa désactivation.
Vous pouvez aussi fermer votre compte en accédant aux " Préférences " de votre compte ou en nous contactant.
Cela dépend de ce que vous souhaitez mettre à jour.
Pour modifier votre adresse personnelle ou votre mot de passe, connectez-vous et sélectionnez " Compte " dans le menu déroulant. Vous pouvez mettre à jour vos données personnelles dans la section " Informations des membres ".
Si vous souhaitez mettre à jour l'adresse électronique associée à votre compte, vous devez nous contacter.
Cette précaution est nécessaire car votre adresse électronique est le principal identifiant pour vous connecter à votre compte.
Vous avez des difficultés à accéder à votre compte ? Ne vous inquiétez pas, nous avons élaboré une liste simple de points à vérifier qui vous permettra de revenir aux enquêtes en un rien de temps.
1. Vérifiez que les informations requises sont correctes. Votre nom d'utilisateur correspond à votre adresse électronique complète. Les mots de passe différencient majuscules et minuscules.
2. Vérifiez que les cookies sont activés dans votre navigateur.
3. Vérifiez que les paramètres de votre navigateur/fournisseur d'accès à Internet ne bloquent pas l'accès à e-Rewards.
4. Vérifiez que les paramètres de votre pare-feu ne bloquent pas l'accès à e-Rewards.
5. Vérifiez que vous avez ajouté e-Rewards dans la liste des sites de confiance. Pour cela, allez dans Outils>Internet>Option>Sécurité>Sites de confiance dans la barre d'outils de votre navigateur.
6. Vérifiez que votre programme anti-virus ne bloque pas l'accès à e-Rewards.
7. Supprimez tout logiciel publicitaire ou logiciel espion de votre système.
Si vous rencontrez toujours des problèmes pour vous connecter, essayez de taper manuellement www.mw-qa-59.researchnow.com dans votre navigateur, ou contactez-nous.
Si vous souhaitez modifier l'adresse électronique associée à votre compte e-Rewards, vous devez nous contacter.
Veuillez indiquer votre adresse électronique actuelle, la nouvelle adresse que vous souhaitez utiliser et votre date de naissance.
Ne vous inquiétez pas, il est facile de réinitialiser votre mot de passe. Il vous suffit de cliquer ici et de suivre quelques instructions.
Pour modifier votre mot de passe, connectez-vous et sélectionnez " Compte " dans le menu déroulant.
Vous pouvez alors mettre à jour votre mot de passe dans la section " Mes informations ".
En notre qualité de fournisseur renommé pour la qualité de nos études de marché, nous prenons la validité de nos données très au sérieux.
Si nous avons des inquiétudes au sujet du compte d'un membre, nous pouvons bloquer son accès à e-Rewards le temps de faire des vérifications.
Nous pouvons suspendre/bloquer des comptes malveillants pour les raisons suivantes :
- Un membre a plusieurs comptes ou est lié à un autre compte suspendu ou bloqué
- Un membre a répondu trop rapidement à un sondage
- Un membre a plus de 2 comptes par foyer
- Un membre fournit des renseignements qui ne correspondent pas à son profil e-Rewards
- L'adresse électronique d'un membre n'est pas valide ou ne lui permet pas de recevoir des enquêtes
- Un membre tente de répondre à plus d'un sondage à la fois
Nous pouvons également prendre des mesures si nous avons des raisons de croire que votre compte nuit de quelque façon que ce soit à notre statut de fournisseur d'études de marché.
Si nous avons des inquiétudes au sujet des activités d'un membre, nous pouvons suspendre/bloquer son accès à e-Rewards le temps de faire des vérifications.
Si vous pensez que votre compte a été suspendu ou bloqué par erreur, veuillez contacter notre équipe de support aux membres ici.
Vous en avez déjà parlé à notre équipe de support aux membres ? Veuillez patienter. Notre équipe de lutte contre la fraude enquêtera sur les raisons pour lesquelles votre compte a été signalé. Nous vous contacterons avec plus d'informations dès que possible.
Pour fermer votre compte e-Rewards, connectez-vous et sélectionnez " Compte " dans le menu déroulant.
Sélectionnez ensuite " Mes informations ", puis " Préférences " dans les options à gauche. Donnez-nous les raisons de votre départ, puis cliquez sur " Se désinscrire ".
Notez que tout crédit restant sur votre compte sera perdu.
Vous voulez tirer le meilleur parti d'e-Rewards ? Vous devez maintenir votre profil à jour et remplir toutes les rubriques.
Plus nous en savons sur vous, plus nous serons en mesure de vous proposer des enquêtes qui vous intéressent.
Pour mettre à jour vos informations, connectez-vous et allez dans l'onglet " Enquêtes ".
La meilleure façon de recevoir un maximum d'activités est de maintenir votre profil à jour.
Plus nous en savons sur vous, plus nous serons en mesure de vous proposer des activités.
Si vous ne parvenez pas à accéder à une activité, veuillez copier-coller dans votre navigateur le lien envoyé par courrier électronique. Veillez à copier l'adresse Web complète en évitant les sauts de ligne.
Remarque : si lorsque vous cliquez sur le lien d'accès à une activité, vous n'êtes pas dirigé vers l'enquête, cela signifie qu'elle a expiré ou qu'elle est complète. Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné.
La durée de nos activités est variable, mais elle est généralement de 15 à 20 minutes.
Chaque fois que nous vous envoyons une activité, nous vous indiquons une estimation du temps qu'elle devrait vous prendre.
Si vous ne parvenez pas à accéder à une enquête, veuillez copier-coller dans votre navigateur le lien envoyé par courrier électronique. Veillez à copier l'adresse Web complète en évitant les sauts de ligne.
Nous vous recommandons d'utiliser la dernière version des navigateurs les plus connus comme Chrome ou Safari. Certaines activités ne sont pas compatibles avec les anciens navigateurs.
Non. Vous pouvez répondre à autant d'invitations à des enquêtes que vous le souhaitez.
Malheureusement, une fois que vous avez soumis une réponse dans une enquête, vous ne pouvez plus la modifier.
C'est un moyen supplémentaire de protéger l'intégrité et l'exactitude des données que nous recueillons.
Nous faisons tout notre possible pour trouver des enquêtes parfaitement adaptées à votre profil.
C'est pourquoi, avant de commencer une étude, nous devons confirmer que votre âge, votre sexe et votre lieu de résidence correspondent bien à ce que nous recherchons.
Par exemple, si une enquête est axée sur la maternité et que vous êtes un homme, vous ne serez pas admissible.
Il se peut aussi qu'une enquête soit déjà close au moment où vous souhaitez y prendre part. Chaque étude cible un nombre précis de personnes à interroger et une fois ce nombre atteint, elle est automatiquement close.
Nous ne partageons pas les réponses soumises dans une enquête si celle-ci n'est pas terminée.
Pour éviter qu'on vous propose des enquêtes auxquelles vous n'êtes pas admissible, nous vous recommandons de maintenir votre profil à jour et de fournir des informations exactes.
Nous devons connaître vos informations personnelles (âge, sexe, profession, etc.) pour 3 raisons :
- pour savoir exactement qui sont nos membres,
- pour nous assurer que vous correspondez bien aux caractéristiques démographiques qu'exige l'activité,
- pour trouver les activités les plus susceptibles de vous intéresser.
Nous ne partageons jamais vos renseignements personnels avec quiconque, même pas avec les personnes qui créent nos enquêtes. C'est pourquoi, pour participer à une enquête, vous devez parfois saisir à nouveau des informations que vous nous avez déjà fournies.
Bien que nous soyons conscients de l'inconvénient d'avoir à entrer de nouveau ces renseignements, c'est un bon moyen de vérifier l'exactitude de nos données.
Toutes nos activités ont une date limite et un nombre maximum de participants.
La majorité d'entre elles restent ouvertes pendant quelques jours, mais si une activité atteint son quota plus tôt, elle sera automatiquement close.
Pour accroître au maximum vos chances de participer à une activité, nous essayons de limiter le nombre d'invitations.
Voici quelques conseils qui faciliteront votre participation aux enquêtes.
- Ne vous pressez pas, lisez attentivement chaque question et répondez-y.
- Soyez sincère et cohérent
- Vérifiez votre orthographe et évitez les abréviations.
- Prenez part à une seule activité à la fois.
- Utilisez un seul compte.
- Veillez à participer aux activités depuis le pays dans lequel vous vous êtes inscrit.
Il se peut que votre messagerie électronique bloque nos invitations aux activités. N'oubliez pas de vérifier vos dossiers de courrier indésirable et assurez-vous que vous ne bloquez pas e-Rewards.
Si un logiciel antivirus est installé sur votre appareil, vous pouvez également vérifier ses paramètres pour les courriers entrants.
Nous vous recommandons d'utiliser une adresse électronique personnelle et non une adresse associée à votre lieu de travail ou de formation.
N'oubliez pas que vous retrouverez également toutes vos activités sur votre tableau de bord en vous connectant.
Malheureusement, vous ne pourrez pas terminer vos activités ou échanger vos points à l'extérieur du pays d'où vous vous êtes inscrit. Si vous êtes à l'étranger, n'essayez pas d'accéder à votre compte.
Vous partez vous installer à l'étranger pour une longue période ? Contactez notre équipe de soutien aux membres ici et nous verrons si nous pouvons vous créer un nouveau compte.
Comme les groupes de discussion sont un peu plus complexes que les activités normales, il nous faudra plus de temps que d'habitude pour traiter votre récompense. Vous devriez recevoir votre crédit dans les 6 semaines qui suivent la fin de l'activité.
La meilleure façon d'être sélectionné pour d'autres activités est de remplir votre profil. Assurez-vous que tous les renseignements sont exacts et à jour afin d'améliorer vos chances d'éligibilité à d'autres études.
Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de garantir la fréquence à laquelle vous recevrez des propositions d'activités.
Les entreprises, les fabricants de produits et d'autres entités voudraient mieux comprendre les personnes qui utilisent leurs services. Les activités comme les enquêtes leur donnent un aperçu de ce que vous pensez vraiment.
C'est simple : mieux ils connaissent leurs clients, plus il leur est facile d'améliorer leurs produits et services.
Les produits à tester arrivent normalement dans les 5 à 7 jours ouvrables suivant la commande.
Si une fois ce temps écoulé, votre produit n'est toujours pas arrivé, veuillez nous contacter.
Toutes nos activités ont une date limite et un nombre maximum de participants.
Si un message s'affiche indiquant que le quota est atteint, cela signifie que votre enquête a déjà atteint le nombre maximum de participants. Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné.
Certaines de nos activités et fonctionnalités nécessitent Flash. Vous risquez donc de rencontrer des erreurs si vous essayez de participer depuis un appareil mobile ou une tablette.
Quelque chose ne marche pas ? Ne vous inquiétez pas, nous avons élaboré une liste simple de points à vérifier qui vous permettra de revenir aux activités en un rien de temps.
1. Vérifiez que les cookies sont activés dans votre navigateur.
2. Vérifiez que les paramètres de votre navigateur/fournisseur d'accès à Internet ne bloquent pas l'accès à e-Rewards.
3. Vérifiez que les paramètres de votre pare-feu ne bloquent pas l'accès à e-Rewards.
4. Vérifiez que vous avez ajouté e-Rewards dans la liste des sites de confiance. Pour cela, allez dans Outils>Internet>Option>Sécurité>Sites de confiance dans la barre d'outils de votre navigateur.
5. Vérifiez que votre programme anti-virus ne bloque pas l'accès à e-Rewards.
6. Supprimez tout logiciel publicitaire ou logiciel espion de votre système.
7. Essayez d'accéder à votre activité à partir d'un autre navigateur/appareil.
Il peut également y avoir un problème technique avec l'activité. Dans ce cas, nous réglerons le problème le plus rapidement possible et, si nous le pouvons, nous vous réinviterons à l'activité à une date ultérieure.
Notez que certaines activités ne sont accessibles qu'une seule fois.
Malheureusement, le seul moyen d'arrêter l'envoi électronique d'invitations à des activités est de fermer votre compte.
Vous pouvez néanmoins ajouter un filtre à votre client de messagerie pour éviter que nos courriers électroniques arrivent dans votre boîte de réception.
N'oubliez pas que la durée indiquée dans une invitation pour une activité est une estimation. Nous nous basons sur le temps moyen qu'il a fallu pour réaliser cette étude lors des tests.
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné.
Malheureusement, une fois que vous avez abandonné une activité, vous ne pouvez plus la reprendre.
Cependant, si vous avez été expulsé en raison d'un problème technique, vous serez peut-être invité à réessayer une fois que nous aurons corrigé l'erreur.
Vous n'avez pas le temps de réaliser une activité ? Participez à l'un de nos Petits sondages mensuels.
Donnez votre avis sur différents sujets en participant à des études courtes et simples directement à partir de votre tableau de bord. C'est une façon amusante et différente de vous exprimer.
Pour échanger une récompense, connectez-vous et rendez-vous sur notre page " Récompenses ".
Vous y verrez toutes nos récompenses disponibles et combien elles coûtent. Veuillez noter que vous aurez besoin d'un solde minimal de 1 200 Opinion Points pour procéder à un échange.
Nous offrons des récompenses en ligne et physiques. Vous pouvez passer d'une catégorie à l'autre en utilisant l'option " Filtre " en haut de la page " Récompenses ".
Choisissez simplement vos récompenses et suivez la procédure pour effectuer l'échange.
Les bons en ligne vous parviendront par courrier électronique dans les 24 heures qui suivent. Les récompenses physiques arriveront par la poste dans un délai de 6 semaines.
Pour consulter votre solde, il suffit de vous connecter. Votre solde actuel est affiché en haut de l'écran.
Votre bon devrait arriver par la poste dans un délai de 6 semaines après l'échange.
Si une fois ces 6 semaines écoulées, vous n'avez toujours pas reçu votre récompense, veuillez nous contacter.
Nous aurons besoin de l'adresse postale et de l'ID de transaction de votre échange.
Votre bon devrait arriver par courrier électronique dans un délai de 24 heures après l'échange. N'oubliez pas de vérifier votre dossier de courrier indésirable.
Si vous n'avez pas reçu le courrier électronique confirmant votre récompense, vous pouvez le renvoyer à partir de votre compte.
Connectez-vous et accédez à votre page " Compte ". Allez ensuite à la section " Commandes passées " et cliquez sur " Renvoyer le code ".
Vous ne pouvez pas voir votre lien de réexpédition ? Veuillez nous contacter et nous donner l'identifiant de la transaction.
Malheureusement, comme les bons en ligne sont envoyés immédiatement, nous ne pouvons pas annuler l'échange une fois effectué.
Chaque fois que vous terminez une activité, vous gagnez des Opinion Points.
Vous pouvez consulter la récompense offerte pour chaque activité dans votre courrier électronique ou sur le widget " Activités ". Une fois l'activité lancée, vous devrez répondre à quelques questions brèves pour confirmer votre identité. Il vous suffira de répondre intégralement à chaque question pour avancer et terminer l'étude.
Votre récompense sera automatiquement créditée sur votre compte lorsque vous aurez terminé l'activité. Certaines récompenses (comme les études de journal et les groupes de discussion) peuvent mettre jusqu'à 6 semaines à arriver.
N'oubliez pas que si vous vous comportez de façon malhonnête, vous n'obtiendrez pas de crédit pour l'enquête.
En principe, une fois votre activité terminée, votre compte est crédité immédiatement.
La seule exception concerne les études plus complexes comme les journaux de produits et les groupes de discussion. Dans ces cas, il peut s'écouler jusqu'à 6 semaines avant que votre compte ne soit crédité.
Jamais. Tant que vous demeurerez un membre actif de notre communauté, votre crédit sera toujours prêt à être utilisé.
Cependant, si vous fermez votre compte, vous perdrez tout le crédit restant.
Pour plus d'informations, veuillez consulter nos Conditions générales.
Nous sommes désolés que vous ayez des difficultés à obtenir votre récompense.
Voici une liste des problèmes courants qui peuvent vous empêcher de procéder à l'échange.
- N'utilisez pas une tablette ou un appareil mobile pour effectuer un échange.
- Vous ne pouvez effectuer un échange que dans le pays où vous vous êtes inscrit.
- N'utilisez pas d'ordinateurs/Wi-Fi partagés.
Vous pouvez aussi essayer ce qui suit :
- Effacez le cache de votre navigateur.
- Installez la dernière version d'Adobe Flash Player et JavaScript sur votre navigateur.
- Vérifiez que le fuseau horaire de votre ordinateur correspond à votre emplacement actuel.
- Activez les cookies et autorisez les cookies tiers. Vous trouverez des informations à ce sujet ici (Activer les cookies sur le navigateur Web) et ici (Activer les cookies).
Si vous avez toujours des problèmes, réessayez une fois les 24 heures écoulées ou contactez-nous.
Nous avons le regret de vous informer que nous n'autorisons pas les échanges de récompenses.
La réalisation d'activités vous permet d'accéder aux niveaux supérieurs d'e-Rewards.
Il existe cinq niveaux : Bronze, Silver, Gold, Platinum et, le plus élevé, Diamond.
À chaque niveau, il y a des étapes clés à franchir pour passer au niveau supérieur.
Votre niveau est lié à certains aspects de votre adhésion, notamment certaines actions comme votre participation aux enquêtes et l'obtention de récompenses.
Vous pouvez accéder au niveau supérieur en réalisant toutes les étapes de votre niveau actuel. Par exemple, si vous êtes un membre Bronze, vous devez réaliser toutes les activités Bronze pour accéder au niveau supérieur et devenir un membre Silver.
Vous pouvez aussi réaliser les objectifs des niveaux supérieurs à votre niveau actuel. Par exemple, si vous remplissez 100 % de votre profil d'enquête, vous obtiendrez un badge correspondant au statut Platinum, mais vous ne pourrez pas accéder au niveau Platinum tant que vous n'aurez pas réalisé tous les objectifs requis.
Les membres Bronze sont des membres débutants. Pour accéder au statut Bronze, il vous suffit de vous inscrire et d'activer votre compte.
Le niveau Silver représente le premier échelon.
Pour accéder au statut Silver dans e-Rewards, les membres doivent :
- terminer leur première activité,
- renseigner 25 % de leur profil d'enquête,
- avoir participé à une activité au cours de la semaine passée.
Qu'est-ce qu'un membre Gold ?
Les membres Gold sont ceux qui participent régulièrement à des activités.
Pour accéder au statut Gold, les membres doivent :
- renseigner 50 % de leur profil d'enquête,
- participer à des enquêtes sur deux semaines consécutives,
- réaliser 10 activités.
Qu'est-ce qu'un membre Platinum ?
Les membres Platinum participent aux activités de façon active et régulière et ont presque complété leur profil.
Pour accéder au statut Platinum, les membres doivent :
- renseigner 75 % de leur profil d'enquête,
- participer à des enquêtes sur trois semaines consécutives,
- réaliser 25 activités.
Qu'est-ce qu'un membre Diamond ?
Les membres Diamond ont atteint le dernier niveau. Ils ont complété leur profil d'enquête, ont participé à cinquante activités (ou plus) et continuent de participer à des activités de façon régulière.
Pour accéder au statut Diamond, les membres doivent :
- renseigner 100 % de leur profil d'enquête,
- participer à des enquêtes sur quatre semaines consécutives,
- réaliser 50 activités.
Comment puis-je me maintenir au même niveau ?
C'est simple : continuez de nous faire part de vos opinions. Nous vous recommandons de participer à des activités au moins une fois par semaine pour conserver votre niveau actuel.
Sinon, vous finirez par perdre vos acquis pour la réalisation d'activités consécutives et par descendre d'un niveau.
De même, vous devrez vous assurer que votre profil est à jour. Certaines sections expirent avec le temps, notamment celles dédiées à la technologie et à l'automobile. Par conséquent, si vous constatez que le pourcentage de votre profil a diminué depuis votre dernière connexion, vérifiez votre profil et renseignez les sections incomplètes.
Les points obtenus grâce à la réalisation de vos objectifs figurent à la page contenant l'historique de vos enquêtes. Cela est répertorié comme un " objectif communautaire ".
Pour voir tous les objectifs que vous avez réalisés allez à l'onglet " Objectifs ".
Chez e-Rewards, la sécurité de vos données est primordiale.
Toutes les informations fournies ne seront utilisées qu'à des fins d'analyse et resteront totalement anonymes.
Nous ne communiquerons jamais vos données à des tiers sans votre autorisation explicite.
Pour en savoir plus, consultez notre Politique de confidentialité.
Pour assurer la sécurité de votre compte, nous vous demandons de valider tout échange à l'aide de votre numéro de téléphone.
Lorsque vous effectuez un échange, il vous suffit de saisir votre numéro de téléphone portable et nous vous enverrons un code unique à 6 chiffres. Entrez ce code lorsque vous y êtes invité pour confirmer que c'est bien vous et profitez de votre récompense !
Vous n'avez pas de téléphone portable ? Ce n'est pas grave, vous pouvez aussi confirmer votre compte avec un téléphone fixe.
Veuillez noter que si vous échangez plusieurs récompenses en 7 jours, on pourra vous demander de valider chaque transaction.
La vérification téléphonique nous aide à protéger votre compte.
C'est une mesure supplémentaire pour nous assurer que c'est bien vous qui effectuez les échanges.
Nous n'utilisons votre numéro de téléphone que pour vous fournir davantage de sécurité. Nous n'utiliserons jamais votre numéro à des fins de marketing et ne le communiquerons jamais à des tiers.
Pour modifier le numéro de téléphone que vous utilisez pour valider vos échanges, vous devez contacter notre équipe de soutien aux membres.
N'hésitez pas à nous contacter, nous nous ferons un plaisir de vous aider.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez des problèmes. Avant de réessayer, vérifiez les points suivants :
- Vous avez correctement saisi votre numéro.
- Votre numéro est unique et valide.
- Votre téléphone est capable de recevoir des SMS/messages vocaux.
Vous avez toujours des problèmes ? Contactez-nous et dites-nous quel numéro vous essayez d'utiliser. Nous chercherons une solution et vous répondrons dès que possible.
Chez e-Rewards, toutes vos informations personnelles, y compris votre adresse électronique, demeurent confidentielles et en sécurité.
Nous n'utiliserons jamais vos informations personnelles à des fins de marketing sans votre consentement explicite.
Pour en savoir plus, consultez notre Politique de confidentialité.
La loi stipule que nous devons vous informer de l'utilisation de cookies sur e-Rewards. C'est pourquoi une fenêtre contextuelle s'affiche lors de votre première visite sur notre site.
La plupart des sites Web que vous consultez utilisent des cookies pour transmettre des informations d'une page à l'autre. Par exemple, en gardant en mémoire vos informations de connexion pour que vous n'ayez pas besoin de les saisir chaque fois que vous visitez le site.
Aucun programme de suivi n'est installé et vous pouvez effacer vos cookies à tout moment.
En général, vous recevez un avertissement de certificat de sécurité pour l'une des trois raisons suivantes :
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- Le certificat de sécurité a expiré.
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Chaque mois, nous donnons 10 000 $ à la Croix-Rouge américaine pour remercier nos membres de bien vouloir prendre le temps de partager leur point de vue.
Tout ce que vous avez à faire, c'est de continuer à participer à des activités.
En partageant votre opinion, vous aiderez d'innombrables personnes touchées par des crises dans le monde entier.
La Croix-Rouge américaine est une communauté mondiale qui aide les personnes en détresse.
Qu'il s'agisse de dons de sang ou de secours en cas de catastrophe, sa mission est de prévenir et d'atténuer les souffrances humaines en cas de catastrophe.
Pour plus d'informations, veuillez consulter leur site officiel ici.
Non. Ce don est fait en votre nom et n'a rien à voir avec les récompenses que vous recevez pour les activités. Cela ne vous coûte rien et vous ne pouvez pas le déduire de vos impôts.
Si vous souhaitez effectuer un don à titre personnel, vous pouvez le faire ici.